Theo lịch, ngày 15 hằng tháng là ngày tiếp công dân định kỳ, tuy nhiên do ngày 15/2/2026 trùng thời gian nghỉ Tết Nguyên đán nên buổi tiếp được tổ chức vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ. Lãnh đạo phường Móng Cái 1 và các ngành liên quan duy trì công tác thường trực, nghiêm túc, sẵn sàng đón nhận các ý kiến của công dân. 

Qua đó khẳng định mục tiêu, phương châm hành động của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phường Móng Cái 1 là tập trung vào guồng công việc ngay sau tết - giữ nghiêm kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, phục vụ tốt nhất nhân dân.

Được biết, từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, từ ngày 01/7 đến 31/01/2026, UBND phường Móng Cái 1 đã tiếp 76 lượt công dân (112 người); tiếp nhận 125 đơn = 121 vụ việc, đơn thuộc thẩm quyền là 118 đơn (khiếu nại 08 đơn = 08 vụ việc, kiến nghị 100 đơn = 100 vụ việc), đến nay đã giải quyết xong 7/8 đơn khiếu nại đạt 87,5% và 70 đơn kiến nghị, phản ánh đạt 70%.