Vietnam Airlines cảnh báo tình trạng lừa đảo sử dụng các chiêu trò, thủ đoạn vi bán vé máy bay Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 giá rẻ để lừa khách hàng.
Trong thời gian gần đây, Vietnam Airlines và cơ quan chức năng đã nhận được một số trường hợp các trang web, tổ chức, cá nhân tự động là đại lý của hãng. Cụ thể, một số trang web có tên miền giống nhau, gây khó chịu cho khách hàng như sau: vietnamairslines.com; vietnamaairlines.com; vietnamairlinesvn.com; vemaybayvietnam.com . Các website này có tên địa chỉ, giao diện, Máy sắc, logo được thiết kế tương tự website chính hãng của VNA, vì vậy rất khó để phân biệt so với website chính hãng của Vietnam Airlines ( https://www.vietnamairlines.com ).
Thủ đoạn của đối tượng thường là mạo hiểm đại lý vé cấp 1 của Vietnam Airlines. Khi khách hàng làm thủ tục mua vé bay sẽ nhận được gửi mã đặt chỗ để làm tin và khuyến mãi phải thanh toán tiền gấp nếu không sẽ bị hủy bỏ. Sau khi nhận được tiền, object không xuất vé và liên lạc. Các giao dịch được thực hiện bằng hình thức trực tuyến, khách hàng sau khi thanh toán chỉ nhận được mã đặt chỗ nhưng không xuất vé. Do mã đặt chỗ chưa được xuất ra máy bay nên sẽ tự động hủy bỏ sau một thời gian và khách hàng chỉ biết công việc này khi đến sân bay làm thủ tục. Ngoài ra, một số đối tượng gửi email hoặc tin nhắn thông báo rằng khách hàng đã “trúng thưởng” hoặc nhận ưu đãi vé máy bay. Khi khách hàng truy cập vào đường liên kết đính kèm và cung cấp thông tin, kẻ gian sẽ lấy trộm thẻ tín dụng hoặc yêu cầu thanh toán. Ngoài ra, phương pháp nêu trên, nhiều đối tượng lừa đảo sau khi nhận được tiền của khách hàng vẫn tiến hành xuất vé nhưng sau đó lại hoàn vé (cảmu mất phí hoàn vé) và sử dụng phần lớn tiền vé người mua đã chi trả.
Trước trận đấu tình vi trên, Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) khuyến khích người dân khi có nhu cầu đặt mua vé máy bay, vé tàu,... cần thực hiện giao dịch thông tin qua website chính thống, ứng dụng di động hoặc trực tiếp tại phòng vé và đại lý chính thức của hãng. Khách hàng mua vé bay trên trang web cần đặc biệt lưu ý truy cập đúng địa chỉ chính thức của công ty hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài nếu cần giải đáp, hỗ trợ trực tiếp liên quan đến đặt phòng, mua vé. Nếu nhận được những lời chào hàng về vé máy bay quá rẻ so với thông tin của hãng thì đừng cài vé mà kiểm tra lại vì có thể sẽ gây ra trò chơi của các đối tượng xấu với mục tiêu lừa đảo. Không truy cập vào đường dẫn chưa biết hoặc tải về những ứng dụng không rõ nguồn gốc để tránh bị sử dụng quyền điều khiển thiết bị và chiếm đoạt tài sản.
Trong trường hợp nghi ngờ bản thân bị lừa đảo, người dân cần ngay lập tức báo cáo cho cơ quan chức năng hoặc báo cáo qua
