Theo báo cáo tại hội nghị, UBND thành phố đã ban hành văn bản chỉ đạo, phân công, giao trách nhiệm, thời gian thực hiện cho các phòng, ban, Ủy ban nhân dân các xã, phường và các cơ quan, đơn vị liên quan trực tiếp giải quyết kiến nghị cử tri, báo cáo kết quả thực hiện về UBND Thành phố. Hàng tháng, UBND Thành phố tổ chức họp kiểm điểm nghe tiến độ giải quyết của các cơ quan, đơn vị, xã phường.

Các phòng, ban, địa phương, cơ quan, đơn vị theo chức năng, thẩm quyền được phân công đã rà soát nội dung kiến nghị của cử tri, đi kiểm tra thực tế tại hiện trường và làm việc với các cơ quan liên quan để thống nhất nội dung, biện pháp tổ chức thực hiện, trong đó, những nội dung thuộc thẩm quyền của các phòng, ban, địa phương đã tập trung giải quyết ngay, không để tồn đọng; những nội dung thuộc thẩm quyền của UBND Thành phố báo cáo đề xuất để UBND Thành phố có chỉ đạo, giải quyết hoặc báo cáo, kiến nghị cơ quan chức năng đối với nội dung vượt thẩm quyền của thành phố.

Tổng số có 29 kiến nghị của cử tri nêu tại Nghị quyết số 210/NQ-HĐND ngày 17/7/2024 của Hội đồng nhân dân Thành phố và tại Báo cáo số 106/BC-HĐND ngày 01/7/2024 của Thường trực HĐND Thành phố, cụ thể: kiến nghị của cử tri tại Nghị quyết số 210/NQ-HĐND có 9 kiến nghị; kiến nghị cử tri tại Báo cáo số 106/BC-HĐND tổng số có 20 kiến nghị. 

UBND thành phố đã ban hành văn bản chỉ đạo, phân công, giao trách nhiệm, thời gian thực hiện cho các phòng, ban, Ủy ban nhân dân các xã, phường và các cơ quan, đơn vị liên quan trực tiếp giải quyết kiến nghị cử tri, báo cáo kết quả thực hiện về UBND Thành phố. Ngày 23/9/2024, UBND Thành phố tổ chức họp kiểm điểm nghe tiến độ giải quyết của các cơ quan, đơn vị, xã phường và phối hợp với Thường trực HĐND Thành phố đã tổ chức Hội nghị phiên giải trình kết quả giải quyết ngày 04/10/2024.

Số kiến nghị cử tri được giải quyết xong là 2 kiến nghị, đạt 6,9%; số kiến nghị giải quyết, thông tin đến cử tri là 21/29 kiến nghị, đạt 72,4%; trong đó theo báo cáo 106/BC-HĐND ngày 01/7/2024 giải quyết đạt 18 kiến nghị; theo Nghị quyết 210 là 4 kiến nghị. Số kiến nghị chưa giải quyết dứt điểm là 5/29 kiến nghị, chiếm 17,2%. 

Trong đó, nhiều kiến nghị của cử tri được quan tâm giải quyết, đáp ứng nguyện vọng chính đáng của cử tri, tạo đồng thuận trong nhân dân, góp phần phát triển kinh tế, xã hội, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội. Bên cạnh đó một số nội dung kiến nghị của cử tri chưa thể giải quyết dứt điểm ngay nhưng đã được UBND Thành phố chỉ đạo làm rõ để thông tin tới các cử tri hoặc xác định thời gian cụ thể để các phòng, ban, đơn vị liên quan tập trung giải quyết. 

Để tập trung giải quyết dứt điểm các kiến nghị của cử tri, Ủy ban nhân dân Thành phố yêu cầu các phòng, ban, đơn vị, xã phường tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc Nghị quyết số 128/NQ-HĐND ngày 05/10/2022 của Thường trực HĐND Thành phố về tiếp nhận, phân loại chuyển đơn có thẩm quyền giải quyết, đôn đốc và giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri qua hoạt động tiếp xúc cử tri của đại biểu HĐND Thành phố khóa XXI, nhiệm kỳ 2021-2026.

Tập trung chỉ đạo, giải quyết kiến nghị của cử tri theo chỉ đạo phân công của UBND Thành phố, tại Văn bản số 2507/UBND-VP ngày 09/8/2024, nhất là các kiến nghị đã xác định rõ lộ trình, mốc thời gian hoàn thành, những kiến nghị kéo dài để báo cáo HĐND Thành phố tại kỳ họp thường lệ cuối năm 2024.

Tại hội nghị, các đại biểu đã cùng thảo luận, làm rõ các ý kiến, kiến nghị thuộc thẩm quyền; qua đó đẩy nhanh tiến độ giải quyết các kiến nghị cử tri trên địa bàn Thành phố. 

Phát biểu kết luận, đồng chí Dương Thị Huệ, Ủy viên BTV, Phó Chủ tịch thường trực HĐND Thành phố ghi nhận, đánh giá cao những nỗ lực, cố gắng của UBND Thành phố, các xã phường, cơ quan, đơn vị liên quan trong giải quyết, trả lời các kiến nghị cử tri trên địa bàn Thành phố thời gian qua. Đây là nhiệm vụ quan trọng, luôn được UBND Thành phố, các phòng, ban, đơn vị, xã phường quán triệt, tập trung chỉ đạo giải quyết nghiêm túc. Các phòng, ban liên quan đã chủ động khảo sát, nắm tình hình thực tế, tích cực trao đổi, phối hợp để giải quyết theo chức năng, thẩm quyền, đúng quy định của pháp luật.

Qua giám sát cho thấy, việc giải quyết kiến nghị cử tri đã được Ủy ban nhân dân Thành phố và các cơ quan, đơn vị, xã phường liên quan nghiêm túc, tập trung chỉ đạo giải quyết 100% kiến nghị gửi tới kỳ họp; phân công cụ thể trách nhiệm cho các cơ quan, tổ chức, địa phương, đơn vị có liên quan giải quyết; Thường trực HĐND Thành phố phối hợp với Thường trực UBND Thành phố thường xuyên chỉ đạo rà soát về tiến độ và kết quả để kịp thời tháo gỡ vướng mắc, khó khăn trong quá trình xem xét, giải quyết, giao các Ban, tổ đại biểu HĐND Thành phố và thường trực HĐND xã phường giám sát việc giải quyết chú trọng giám sát thực địa. 

Các phòng, ban, ngành, địa phương và các đơn vị có liên quan đã tích cực triển khai, thực hiện giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri theo phân công của UBND Thành phố; sự phối hợp, rà soát, báo cáo kết quả thực hiện và đề xuất biện pháp giải quyết khó khăn, vướng mắc có nhiều chuyển biến tích cực so với cùng kỳ; chủ động bám nắm, đề xuất UBND Tỉnh, các sở ngành của Tỉnh các giải pháp để giải quyết như việc hỗ trợ cho người dân bị giải phóng mặt bằng, chính sách tái định cư; giải quyết vướng mắc trong đầu tư công... 

Trong thời gian tới, đồng chí Phó chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố đề nghị các cơ quan, ban ngành, đơn vị, địa phương tiếp tục quan tâm chỉ đạo giải quyết các kiến nghị còn chưa dứt điểm, các kiến nghị tồn đọng kéo dài; những kiến nghị đã được các phòng ban, địa phương, đơn vị cam kết thời gian, lộ trình giải quyết.

Quan tâm nắm bắt, đôn đốc, kiểm tra hiện trường việc thực hiện của các địa phương, đơn vị theo phân công của UBND Thành phố, kịp thời tháo gỡ những khó khăn vướng mắc (nếu có), nhất là các kiến nghị tại các kỳ họp trước. Đối với những kiến nghị vướng mắc cần xin ý kiến chỉ đạo giải quyết của Tỉnh, cần rà soát, bám nắm báo cáo Tỉnh để giải quyết kịp thời đảm bảo quyền lợi ích chính đáng của nhân dân.

Kịp thời đăng tải, công khai kết quả giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri lên cổng thông tin điện tử của thành phố, chủ động cung cấp thông tin về kết quả giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri cho chính quyền, MTTQ, các địa phương có cử tri kiến nghị. Thực hiện hiệu quả Quy chế phối hợp trong tiếp nhận, giải quyết đơn thư, tiếp công dân và giải quyết kiến nghị của cử tri; phối hợp rà soát hoàn thiện cơ sở dữ liệu về giám sát kết quả giải quyết kiến nghị cử tri của Hội đồng nhân dân thành phố; tổng hợp giải quyết kiến nghị cử tri 3 cấp: Tỉnh, Thành phố, xã phường và công khai minh bạch các dữ liệu đó cho nhân dân, cử tri biết, giám sát.

Ủy ban Mặt trận Tổ quốc các xã, phường nâng cao hiệu quả phối hợp với Thường trực HĐND xã, phường, các tổ đại biểu Hội đồng nhân dân thành phố thực hiện tốt công tác tiếp xúc cử tri và tổng hợp đầy đủ, phân loại đúng thẩm quyền giải quyết kiến nghị của cử tri trước và sau mỗi kỳ họp gửi về Thường trực HĐND thành phố để chuyển UBND thành phố giải quyết, trả lời theo đúng thời gian quy định.

Đối với các Ban, Tổ và đại biểu Hội đồng nhân dân thành phố bám sát cụm địa bàn ứng cử, các nội dung nhiệm vụ giám sát đã được Thường trực HĐND thành phố phân công trước và sau kỳ họp thường lệ; chủ động giám sát đối với việc giải quyết, trả lời ý kiến, kiến nghị của cử tri trên địa bàn, nhất là những kiến nghị chưa dứt điểm, kéo dài nhiều kỳ họp, đảm bảo quyền lợi của người dân, đúng quy định của pháp luật. Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn, giải thích đối với các ý kiến có tính chất kiến nghị cung cấp thông tin. 

Thực hiện tốt việc tổng hợp và chuyển ý kiến, kiến nghị của cử tri đảm bảo đúng cấp, đúng nơi có thẩm quyền giải quyết. Sau các đợt tiếp xúc cử tri cần dành thời gian thích hợp để khảo sát thực tế đối với các vấn đề cử tri kiến nghị. Đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động Nhân dân nâng cao nhận thức pháp luật, đồng thuận thực hiện các chủ trương, chính sách, quy hoạch, kế hoạch phát triển, chia sẻ khó khăn trong phát triển kinh tế ảnh hưởng đến nguồn lực đầu tư một số công trình, cơ sở hạ tầng trên địa bàn Thành phố./..