Tập huấn sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3

Lãnh đạo phòng Văn hóa Thông tin giới thiệu quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Tại lớp tập huấn, các học viên đã được lãnh đạo phòng Văn hóa Thông tin thành phố giới thiệu quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến để nộp hồ sơ trực tuyến, nhận kết quả trực tiếp thông qua các phần mềm, hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu 1 cửa điện tử, hệ thống thư điện tử công vụ, chữ ký số, được cung cấp tại địa chỉ wedsite dichvucong.quangninh.gov.vn .Theo đó, khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, khách hàng có thể đăng ký nộp hồ sơ hành chính công trực tuyến vào bất kỳ nơi đâu và thời gian nào thông qua máy tính có kết nối internet. Các thông tin trao đổi xử lý hồ sơ và kết quả xử lý hồ sơ cũng được cung cấp cho quý khách hàng thông qua tài khoản tại Trang thông tin điện tử của hệ thống dịch vụ công mức độ 3 được gửi qua email mà khách hàng đã đăng ký. Dịch vụ này cho phép công dân có thể truy cập tới các thủ tục hành chính thông qua phương tiện điện tử (Internet, điện thoại di động, truyền hình tương tác). Qua đó, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí; tăng hiệu suất hiệu quả, minh bạch của các cơ quan nhà nước trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Tập huấn sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3