Cụ thể: Vào thời gian trên, một công dân Việt Nam trong quá trình làm thủ tục nhập cảnh vào Việt Nam qua cửa khẩu quốc tế Móng Cái cầm theo 01 túi đựng (ba lô) đựng hàng hóa dạng cuộn dây. Khi đến khu vực kiểm tra, giám sát hàng hóa, hành lý nhập cảnh thì ba lô đựng hàng hóa của công dân này tự bốc cháy và gây bỏng cho 04 người (gồm 01 cán bộ chi cục Hải quan Móng Cái và 03 công dân người Việt Nam).

Ngay khi sự việc xảy ra, các lực lượng chức năng tại cửa khẩu đã kịp thời tổ chức cứu người bị nạn, di chuyển tài sản về nơi an toàn và dập tắt đám cháy; Lãnh đạo Thành phố và Bộ Chỉ huy BĐBP tỉnh Quảng Ninh cũng đã đến hiện trường chỉ đạo công tác khắc phục hậu quả; ổn định tình hình, bố trí phân luồng, tổ chức hoạt động xuất nhập cảnh bình thường.

Hiện vụ việc đang được Đồn Biên phòng cửa khẩu Quốc tế Móng Cái phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan điều tra, xác minh, làm rõ nguyên nhân vụ việc.