Banner tin

Thực hiện kỷ cương hành chính công vụ: Móng Cái nỗ lực từ cơ sở

Thực hiện chủ đề công tác năm 2017 là “Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; xây dựng nếp sống văn hóa, văn minh; tập trung chỉnh trang đô thị”, Thành phố Móng Cái đã tích cực, chủ động ngay từ đầu năm, trong đó, việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính công vụ đang ngày càng đi vào chiều sâu và nỗ lực ngay từ cấp cơ sở. Ghi nhận sự chuyển biến tích cực từ bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại ở một số xã phường tại TP Móng Cái.

Xã Hải Xuân – TP Móng Cái là xã thuần nông, ven đô, có trên tám ngàn nhân khẩu, 85% dân số là nông dân, ngư dân, trình độ dân cư không đồng đều... Chính vì vậy, để phục vụ tốt nhu cầu của nhân dân, mỗi cán bộ công chức xã Hải Xuân không chỉ thực hiện tốt việc hướng dẫn tận tình, chu đáo, đúng pháp luật khi bà con tới giao dịch mà còn phải linh động, “đặt mình” vào vị trí của mỗi người dân để hiểu họ cần gì, hướng dẫn như thế nào để bà con dễ nghe, dễ hiểu và làm đúng. Thời gian phục vụ nhân dân ở đây không chỉ theo giờ hành chính mà mỗi cán bộ còn luôn cố gắng giúp đỡ tận tình bà con kể cả khi đã hết giờ làm việc. Vậy nên, quán triệt tinh thần “lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền”, bộ phận “tiếp nhận và trả kết quả hiện đại”- “bộ mặt” của xã Hải Xuân đã quyết liệt đổi thay để phục vụ tốt nhất. Qua khảo sát, đánh giá, đa phần nhân dân địa phương yên tâm, phấn khởi, hài lòng khi tới giao dịch tại đây.

Bà con nhân dân hài lòng với cách phục vụ của cán bộ xã Hải Xuân 

Đồng chí Dương Trí Tuệ- Bí thư Đảng ủy- Chủ tịch UBND xã Hải Xuân cho biết: xã Hải Xuân đã quán triệt tinh thần chỉ đạo của TP Móng Cái về thực hiện chủ đề công tác năm và triển khai đồng bộ các giải pháp cụ thể để  thực hiện. Chúng tôi đã thực hiện lắp đặt camera giám sát quá trình làm việc ở các bộ phận, đặc biệt là bộ phận “một cửa”; lập bảng phân công công tác, đi báo cáo, về  báo công... Tới nay, CBCC đơn vị đều có những chuyển biến tích cực, hồ sơ của công dân tới giao dịch không để tồn đọng.

Hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại phường Ka Long 

Tại Ka Long- phường trung tâm của TP Móng Cái, hoạt động của bộ phận “tiếp nhận và trả kết quả hiện đại” vốn đã quy củ nay càng chất lượng hơn khi nơi đây quyết liệt thực hiện chủ đề công tác năm là “Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính”. Ngay từ đầu năm, với quy chế hoạt động trên cơ sở “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ”, tại bộ phận này đã tiếp nhận, xử lý dứt điểm hàng chục hồ sơ, thủ tục, không để tồn đọng bất kỳ trường hợp nào.

Đồng chí Nguyễn Thu Trình- Bí thư Đảng ủy- Chủ tịch UBND Phường Ka Long khẳng định: Chúng tôi đã chủ động rà soát quy chế làm việc, phân công công tác theo hướng cụ thể, rõ ràng để dễ kiểm đếm trách nhiệm. Mặt khác, tạo điều kiện tối đa để đội ngũ CBCC nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đáp ứng tốt yêu cầu phục vụ nhân dân…

Xây dựng chính quyền phục vụ nhân dân ngay từ cơ sở 

Năm 2017, từ xã phường tới thành phố, đội ngũ CBCC đều nêu cao tinh thần chủ động, tích cực nâng cao trình độ, năng lực công tác, năng lực phục vụ, đổi mới từ phong cách, thái độ tới cách nghĩ, cách làm nhằm tạo sự hài lòng hơn trong nhân dân khi tới giao dịch tại cơ quan công quyền. Đây được coi là một trong những thay đổi mạnh mẽ của Thành phố địa đầu Tổ quốc trong nỗ lực kiến thiết một “Chính quyền phục vụ”, thiết thực góp phần cải thiện, nâng cao chỉ số hài lòng của nhân dân đối với cơ quan hành chính nhà nước ở Quảng Ninh.

Tin cùng chuyên mục

Tập huấn nâng cao chất lượng quản trị và hành chính công năm 2017( PAPI)

Tập huấn nâng cao chất lượng quản trị và hành chính công năm 2017( PAPI)


Đồn Biên phòng Trà Cổ liên tiếp bắt giữ 3 tàu khai thác thủy sản bằng kích điện

Đồn Biên phòng Trà Cổ liên tiếp bắt giữ 3 tàu khai thác thủy sản bằng kích điện


165 bệnh nhân được  phẫu thuật thay thủy tinh thể miễn phí

165 bệnh nhân được phẫu thuật thay thủy tinh thể miễn phí


Đội QLTT số 4 bắt giữ và tiêu hủy 350kg hạt giống rau nhập lậu

Đội QLTT số 4 bắt giữ và tiêu hủy 350kg hạt giống rau nhập lậu



Làm việc với thành phố Móng Cái về việc quản lý, sử dụng biên chế

Làm việc với thành phố Móng Cái về việc quản lý, sử dụng biên chế


Phát động chiến dịch vệ sinh môi trường phòng, chống dịch bệnh sốt xuất huyết

Phát động chiến dịch vệ sinh môi trường phòng, chống dịch bệnh sốt xuất huyết


Tổng kết thực hiện Nghị quyết TW3 khóa VIII về chiến lược cán bộ thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước

Tổng kết thực hiện Nghị quyết TW3 khóa VIII về chiến lược cán bộ thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước


Đại hội lần thứ I Công đoàn Trung tâm Truyền thông và Văn hóa, nhiệm kỳ 2017- 2022

Đại hội lần thứ I Công đoàn Trung tâm Truyền thông và Văn hóa, nhiệm kỳ 2017- 2022


Khu I phường Trần Phú: Tuyên truyền kiến thức pháp luật về PCCC khu dân cư

Khu I phường Trần Phú: Tuyên truyền kiến thức pháp luật về PCCC khu dân cư


Đại hội Công đoàn cơ quan Thành ủy lần thứ XII nhiệm kỳ 2017-2022

Đại hội Công đoàn cơ quan Thành ủy lần thứ XII nhiệm kỳ 2017-2022


Phát hiện và xử lý tàu khai thác thủy sản bằng kích điện

Phát hiện và xử lý tàu khai thác thủy sản bằng kích điện


Hai chị em tử vong: Có thể do trầm cảm

Hai chị em tử vong: Có thể do trầm cảm


Tiếp nhận 215 triệu đồng ủng hộ quỹ “Vì người nghèo” 2017

Tiếp nhận 215 triệu đồng ủng hộ quỹ “Vì người nghèo” 2017


Tập huấn sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3

Tập huấn sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3