Tại buổi làm việc, lãnh đạo UBND phường Móng Cái 1, lãnh đạo phòng ban, ngành liên quan đã nghe đơn vị tư vấn báo cáo, trao đổi về các giải pháp ứng dụng trợ lý ảo AI nhằm hỗ trợ cán bộ, công chức trong xử lý văn bản, quản lý hồ sơ, gợi ý tổng hợp báo cáo, tra cứu văn bản quy phạm pháp luật, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tra cứu, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, thuận tiện, chính xác. Việc ứng dụng trợ lý ảo được kỳ vọng sẽ góp phần giảm tải áp lực công việc, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, đồng thời tăng tính minh bạch, chuyên nghiệp trong hoạt động của chính quyền cơ sở.

Đồng chí Đỗ Văn Tuấn, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Móng Cái 1 nhấn mạnh, trong bối cảnh yêu cầu cải cách hành chính ngày càng cao, việc nghiên cứu, áp dụng các công nghệ mới, trong đó có trí tuệ nhân tạo và trợ lý ảo là xu thế tất yếu, phù hợp với định hướng phát triển chung của Trung ương và tỉnh Quảng Ninh về chuyển đổi số toàn diện. Tuy nhiên, quá trình triển khai cần được thực hiện bài bản, có lộ trình cụ thể, bảo đảm an toàn thông tin, dữ liệu, phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương.

Buổi làm việc cũng tập trung thảo luận một số nội dung liên quan đến hạ tầng kỹ thuật, nguồn nhân lực, cơ chế phối hợp, bảo mât thông tin, khả năng tích hợp trợ lý ảo với các hệ thống quản lý hành chính hiện có. Trên cơ sở đó, UBND phường Móng Cái 1 sẽ tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện phương án triển khai, từng bước đưa trợ lý ảo vào phục vụ công tác quản lý, điều hành và phục vụ nhân dân.

Thông qua hoạt động này, UBND phường Móng Cái 1 khẳng định quyết tâm đổi mới phương thức hoạt động của chính quyền cơ sở theo hướng hiện đại, hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Qua đó góp phần thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, thực hiện thắng lợi các mục tiêu cải cách hành chính, phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.