Thời gian qua, TP Móng Cái đã thành lập và triển khai hướng dẫn, tập huấn kiến thức chuyển đổi số đối với Tổ công nghệ số cộng đồng thôn, khu trên địa bàn Thành phố gồm 2 nội dung chính; đó là tuyên truyền những nội dung cơ bản Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022- 2025, tầm nhìn đến năm 2030 trên địa bàn thành phố Móng Cái; Hướng dẫn đăng ký tài khoản, đăng ký nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia; cài đặt và sử dụng ứng dụng app Công dân “Móng Cái Smart”.
Trên địa bàn, Công an thành phố đã chủ động thành lập nhiều tổ công tác, hoạt động lưu động phối hợp với tổ công tác triển khai Đề án 06 các xã, phường tiếp tục chỉ đạo, triển khai đẩy nhanh tiến độ thực hiện cấp căn cước công dân điện tử, tài khoản định danh điện tử song song với việc làm sạch dữ liệu tiêm chủng Covid-19. Tiếp tục tăng cường công tác tuyên tuyền đến các tầng lớp Nhân dân về mục đích, ý nghĩa, lợi ích của việc chuyển đổi số với trọng tâm là đẩy mạnh tuyên truyền những tiện ích, thuận lợi khi sử dụng CCCD gắn chíp điện tử đã được cấp tài khoản định danh điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính và việc nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công.
Thành phố cũng tổ chức phối hợp với đơn vị FPT tổ chức 2 lớp đào tạo, hướng dẫn việc số hóa hồ sơ, thực hiện ký số điện tử đối với các thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công thiết yếu; các TTHC thuộc thẩm quyền cấp huyện, cấp xã thực hiện tại Trung tâm hành chính công và bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã. Đã có gần 100 học viên là lãnh đạo, cán bộ phụ trách công nghệ thông tin của Trung tâm Hành chính công Thành phố, các phòng chuyên môn; lãnh đạo, công chức, viên chức các đơn vị, xã phường tham gia và được tập huấn trực tiếp.
Tính đến tháng 9/2022, số hồ sơ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cấp Thành phố là trên 16.000 hồ sơ, đạt gần 80% tổng số hồ sơ tiếp nhận trong kỳ. Trong đó lượt hồ sơ tiếp nhận qua phần mềm "Một cửa điện tử” của Tỉnh đạt trên 92%. Số hồ sơ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cấp xã đạt gần 88%.
Mới đây, TP Móng Cái tổ chức Lễ công bố áp dụng Hệ thống phần mềm ISO điện tử theo TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn. Triển khai phối hợp với với Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng, Sở Khoa học - Công nghệ tổ chức các lớp tập huấn, hướng dẫn các tính năng, hợp phần chính của nền tảng ISO điện tử; hướng dẫn ký số và rà soát tổng thể danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết để áp dụng trên phần mềm ISO điện tử cho lãnh đạo, công chức các phòng chuyên môn, UBND các xã, phường.
Thành phố cũng đã tổ chức thành công lễ công bố, vận hành ứng dụng công dân số thông minh và phản ánh hiện trường “Móng Cái Smart”, ban hành Quy chế quy định về xử lý, giải quyết ý kiến phản ánh, trong đó giao Trung tâm Hành chính công chủ trì thực hiện…Qua đó thể hiện sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị trên địa bàn thành phố Móng Cái trong việc xây dựng một chính quyền phục vụ, vì nhân dân, giúp người dân tương tác trực tiếp với cơ quan nhà nước một cách nhanh nhất cũng như tiếp cận các thông tin tiện ích về các lĩnh vực du lịch, giao thông, dịch vụ công, tra cứu các thông tin liên quan đến Y tế, giáo dục, quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất…
Hướng đến mục tiêu nền kinh tế số, phòng Kinh tế đã chủ trì phối hợp cùng tổ thẩm định, đơn vị tư vấn VNPT Quảng Ninh triển khai tham mưu xây dựng 4 trang web sàn thương mại điện tử phục vụ giới thiệu, xúc tiến, hỗ trợ sản phẩm OCOP cho 04 doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố. Đã tích hợp Sàn thương mại Điện tử VỎ SÒ trên Ứng dụng “Móng Cái Smart” phục vụ doanh nghiệp và người dân.
Bên cạnh đó, Thành phố chú trọng công tác quản lý, tiếp nhận và theo dõi quá trình xử lý các ý kiến phản ánh của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn, giúp thay đổi phương thức tương tác giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan nhà nước, xử lý các bất cập một cách nhanh chóng để tăng mức độ hài lòng của người dân trên địa bàn về môi trường sống. Đến ngày 20/8/2022 đã có 2.404 lượt tải ứng dụng Móng Cái Smart; trong đó có 739 tài khoản đã được đăng ký. Hệ thống đã tiếp nhận, giải quyết 26 phản ánh, kiến nghị, tập trung nhiều vào lĩnh vực an toàn giao thông, an ninh trật tự; môi trường; trật tự xây dựng, trật tự đô thị. Trong đó đã hoàn thành giải quyết 20 phản ánh, kiến nghị đạt 77%; tỷ lệ xử lý đúng hạn đạt 95%, tỷ lệ hài lòng đạt trên 90%.
Về việc phủ lõm sóng di động, đến nay các doanh nghiệp viễn thông đã triển khai hoàn thành phủ sóng di động trên địa bàn Thành phố; trong đó đưa vào phát sóng 2/2 trạm BTS tại thôn Thán Phún xã, xã Hải Sơn và thôn Phình Hồ, xã Bắc Sơn theo đúng chỉ đạo của Tỉnh đối với việc phủ sóng di động, cáp quang tại vùng sâu, vùng xa, biên giới hải đảo trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.
Lễ Công bố, vận hành ứng dụng công dân số thông minh “Móng Cái Smart” (ảnh: Vi Thu)
Tập huấn phần mềm ISO điện tử
Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính
Triển khai thanh toán không dùng tiền mặt
Hiện nay, tại một số khu vực trên địa bàn Thành phố đã triển khai lắp đặt hệ thống mô hình camera giám sát an ninh. Trong đó phải kể đến đề án do Công an phường Hòa Lạc xây dựng, bao gồm 16 chiếc camera giám sát được đặt tại các tuyến phố, khu vực trọng điểm về ANTT, ATGT, truyền dữ liệu về hệ thống máy chủ đặt tại công an phường Hòa Lạc. Với hệ thống Camera giám sát ứng dụng công nghệ tiên tiến, không dây, tầm nhìn xa, có thể ghi lại mọi hoạt động diễn ra trong khu vực cả ngày và đêm; đồng thời kết nối đường truyền tín hiệu về máy chủ đặt tại Công an phường, giúp lực lượng chức năng dễ dàng quan sát, chủ động làm tốt công tác phòng chống tội phạm, bảo đảm an toàn giao thông, xử lý trật tự đô thị trên địa bàn phường; kịp thời tham mưu cho cấp ủy chính quyền địa phương đưa ra những quyết sách phù hợp, hiệu quả trong đấu tranh phòng chống tội phạm và giữ gìn ANTT. Đây cũng là một trong những điều kiện quan trọng nhằm đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của lực lượng Công an theo hướng chính quy, tinh nhuệ, ngày càng hiện đại. Qua đó góp phần cùng Thành phố hoàn thành các mục tiêu Nghị quyết số 08-NQ/TU, của BTV Thành uỷ Móng Cái về lãnh đạo, chỉ đạo công tác bảo đảm an ninh, trật tự năm 2022 trên địa bàn TP Móng Cái và chương trình chuyển đổi số, phát triển Thành phố thông minh đến năm 2025; định hướng đến năm 2030.
Thời gian tới, TP Móng Cái tiếp tục bám sát chỉ đạo của Tỉnh trong việc triển khai các nhiệm vụ liên quan đến Chuyển đổi số, thực hiện Đề án 06; tăng cường phối hợp với các đơn vị tư vấn để thống nhất, đưa vào hoạt động thí điểm các ứng dụng, phần mềm triển khai nhiệm vụ, dự án thực hiện Chuyển đổi số phù hợp với thực tiễn tại địa phương. Tiếp tục đẩy mạnh chiến dịch “làm sạch” dữ liệu quốc gia về dân cư; các dịch vụ công thiết yếu; thanh toán không dùng tiền mặt, mobile money, sàn Thương mại điện tử theo Kế hoạch của tỉnh; điều chỉnh, hoàn thiện Ứng dụng dành cho công dân (Móng Cái Smart) trên địa bàn. Với sự nỗ lực, tích cực bằng nhiều giải pháp, TP Móng Cái hướng đến việc chuyển đổi số toàn diện, góp phần vào quá trình triển khai chương trình Chuyển đổi số quốc gia của Tỉnh, Trung ương ./.
