Thực hiện nghiêm túc, hiệu quả Quyết định số 10/QĐ-UBND ngày 08/01/2024 của UBND phường Hải Hòa về ban hành Kế hoạch công tác cải cách hành chính năm 2024 và các văn bản chỉ đạo của UBND Thành phố và phường về duy trì, cải thiện, nâng cao các chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2024. Các ban ngành, bộ phận, đặc biệt là các đồng chí công chức phụ trách chuyên môn, các lĩnh vực trong chỉ số PAR-INDEX, chỉ số SIPAS của phường đánh giá đúng kết quả thực hiện các nội dung CCHC liên quan đến ngành, lĩnh vực phụ trách. Triển khai hệ thống các giải pháp, khắc phục ngay những tiêu chí, tiêu chí thành phần bị trừ điểm, nhằm cải thiện, nâng cao chỉ số PAR-INDEX, chỉ số SIPAS năm 2024 của phường. UBND phường Hải Hòa triển khai kế hoạch cải thiện, nâng cao chỉ số PAR INDEX, SIPAS, DGI, DDCI, DTI của Thành phố và phường năm 2024.

Theo Kế hoạch, triển khai một số nội dung sau xác định rõ công tác CCHC là trách nhiệm của người đứng đầu và chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND phường trong thực hiện các giải pháp để nâng cao Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, DTI. Thực hiện nghiêm giải quyết TTHC theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” đối với các TTHC thuộc thẩm quyền, đảm bảo 100% hồ sơ TTHC tiếp nhận qua phần mềm Dịch vụ công, không tiếp nhận tại bộ phận chuyên môn; thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết đảm bảo theo quy định, tuyệt đối không để hồ sơ quá hạn. Tăng cường tự kiểm tra công vụ, kiểm tra CCHC đối với các bộ phận chuyên môn, cán bộ, công chức phường để phát hiện, chấn chỉnh, khắc phục kịp thời những tồn tại, hạn chế. Đẩy mạnh thực hiện các giải pháp nâng cao tỷ lệ hồ sơ TTHC trực tuyến; đảm bảo văn bản năm 2024 được ký số theo quy định. Thường xuyên rà soát, công khai TTHC tại bộ phận Một cửa và trên Cổng Thông tin điện tử thành phần của phường, không niêm yết các Quyết định công bố TTHC đã hết hiệu lực; rà soát, cập nhật, niêm yết công khai mức thu phí, lệ phí theo quy định hiện hành; sắp xếp, bố trí lại khu vực niêm yết TTHC tại bộ phận Một cửa đảm bảo khoa học, thuận tiện để công dân tra cứu; bố trí cơ sở vật chất phục vụ người dân đảm bảo đầy đủ, gọn gàng, sạch sẽ. Thực hiện nghiêm chế độ báo cáo định kỳ hàng tháng kết quả thực hiện các nhiệm vụ được giao với UBND Thành phố; thông tin, số liệu trong báo cáo cần đảm bảo đầy đủ, chính xác, chất lượng. Giải trình và chịu trách nhiệm trước UBND Thành phố, Chủ tịch UBND Thành phố về kết quả thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp được phân công theo Kế hoạch nếu không đạt chỉ tiêu đề ra, làm giảm điểm số các nội dung, tiêu chí trong các Chỉ số…