UBND Thành phố và các ngành chức năng đã tiếp 05 lượt với 05 vụ việc (trong đó có 04 vụ việc lĩnh vực đất đai, giải phóng mặt bằng). Trên cơ sở ý kiến chỉ đạo của đồng chí Chủ tịch UBND Thành phố, đồng chí Phó Chủ tịch UBND Thành phố, ý kiến của các thành phần tham gia tiếp công dân, Hội đồng Tiếp công dân Thành phố đã tiếp, giải thích, trả lời, hướng dẫn và có ý kiến chỉ đạo cụ thể đối với các vụ việc của bà Hà Thị Thiện, trú tại khu 6, phường Hải Hòa; Vụ việc của ông Đỗ Đức Hạnh, khu 1, phường Trần Phú; Vụ việc của bà Nguyễn Thị Liên, trú tại khu 1, phường Hải Hòa; Vụ việc của bà Nguyễn Thị Hòe, khu 2, phường Hải Hòa; Vụ việc bà Phạm Thị Thu Thanh, thường trú tại khu 4, phường Hải Hòa.

Trên cơ sở ý kiến, kiến nghị của các công dân, đồng chí Hoàng Bá Nam, Tỉnh ủy viên, Bí thư Thành ủy, đồng chí Nguyễn Phúc Vinh, Ủy viên BTV, Phó Chủ tịch UBND Thành phố và Hội đồng tiếp công dân Thành phố đã làm rõ các vấn đề đối với 5 vụ việc theo từng trường hợp cụ thể. Đồng thời giải thích, hướng dẫn cho công dân về việc thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị theo đúng luật định; chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, xã phường liên quan tham mưu đề xuất Thành phố có hướng giải quyết, tạo điều kiện hỗ trợ tối đa cho công dân theo đúng chức năng, nhiệm vụ và đảm bảo quy định của pháp luật. Đối với những vấn đề cần có thời gian để xác minh, làm rõ, các đồng chí lãnh đạo Thành phố cùng các cơ quan chức năng sẽ tập trung nghiên cứu và giải quyết theo đúng trình tự, thẩm quyền tuân thủ đúng quy định của pháp luật.

Việc tổ chức tiếp công dân định kỳ đảm bảo công khai, dân chủ, khách quan, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị theo đúng quy định của pháp luật./.