Tập huấn số hóa TTHC và giải quyết trên môi trường điện tử

23/11/2022 13:29
Vừa qua, TP Móng Cái tổ chức tập huấn số hóa hồ sơ TTHC và giải quyết trên môi trường điện tử. Đồng chí Đỗ Văn Tuấn, Ủy viên Ban thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch thường trực UBND TP Móng Cái chủ trì.

Tại lớp tập huấn, CBCC viên chức các cơ quan, đơn vị thuộc UBND Thành phố có TTHC tại Trung tâm Hành chính công thành phố, lãnh đạo, công chức UBND các xã phường đã được tập huấn giải quyết TTHC "5 bước trên môi trường điện tử" (tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, ký số, trả kết quả), gắn với việc áp dụng chữ ký số trong tất cả các bước giải quyết.

Triển khai ký số đã giúp giảm chi phí, thời gian khi giao dịch, tối ưu hóa quy trình giải quyết TTHC của tổ chức và người dân; đồng thời tăng cường sự giám sát của người dân, ngăn chặn tình trạng tiêu cực, nhũng nhiễu của CBCC. Các dịch vụ công, tiện ích số được tăng cường và nâng cao, góp phần mở rộng các kênh giao tiếp. Người dân, doanh nghiệp chỉ cần có thiết bị thông minh kết nối mạng internet có thể thực hiện các giao dịch giải quyết TTHC mọi lúc, mọi nơi; đồng thời có thể khai thác các kết quả giải quyết TTHC được lưu trong kho lưu trữ điện tử và có thể trích xuất dữ liệu để tổ chức, cá nhân tái sử dụng trong quá trình giải quyết TTHC.

Quang cảnh hội nghị tập huấn 

Triển khai ký số cũng giúp cán bộ xử lý hồ sơ nhanh chóng, chính xác và kịp thời; đồng thời nâng cao tính an toàn, an ninh thông tin khi hồ sơ được xử lý khép kín trên môi trường điện tử. Bên cạnh đó, việc số hóa, bóc tách dữ liệu bảo đảm được lưu trữ đầy đủ, từng bước xây dựng, hoàn thiện giải pháp tích hợp, chia sẻ, kết nối liên thông trên hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu (CSDL) một cửa điện tử tỉnh tích hợp với CSDL quốc gia và chuyên ngành hướng tới hình thành CSDL “sạch, đủ, đúng”.

Việc giải quyết TTHC theo quy trình "5 bước trên môi trường điện tử" ngoài kết quả bằng giấy, người dân, doanh nghiệp có thể nhận bản kết quả số có đóng dấu điện tử qua tài khoản dịch vụ công trực tuyến hoặc email. 

Cùng với tập huấn, TP Móng Cái đã và đang đẩy mạnh hướng dẫn người dân trong sử dụng chữ ký số, sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tiếp tục rà soát, nâng cấp trang thiết bị, hệ thống phần mềm, đảm bảo đáp ứng yêu cầu thực hiện quy trình một cách chuyên nghiệp.

Bên cạnh đó, để góp phần thực hiện quy trình thuận lợi, tổ chức, người dân, doanh nghiệp cần nâng cao ứng dụng CNTT, chủ động số hóa hồ sơ thủ tục và nộp trực tuyến; tích cực khai thác, sử dụng các dữ liệu cá nhân đã số hóa thông qua tài khoản cá nhân trên trang dịch vụ công trực tuyến, tránh việc phải nộp lại một loại giấy tờ nhiều lần trong giao dịch hành chính.

Đồng chí Nguyễn Hải Hà, Trưởng phòng Tiếp nhận và Giải quyết TTHC của Trung tâm HCC tỉnh tập huấn cho các học viên 

Hiện tại trung tâm Hành chính công TP Móng Cái đã đưa 294/294 TTHC đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 trên cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh. Thực hiện chuyển đổi toàn bộ Quy trình ISO truyền thống từ mô hình truyền thống (hoàn toàn bằng giấy) sang môi trường quản lý, làm việc trên nền tảng công nghệ số (Đối với Quy trình giải quyết công việc của 10 cơ quan cấp huyện và 17 UBND cấp xã; 295 thủ tục hành chính thẩm quyền giải quyết của Thành phố, 119 TTHC cấp xã. Đến nay, 100% các cơ quan, đơn vị đã hoàn thành việc số hóa tài liệu, quy trình giải quyết TTHC trên nền tảng ISO điện tử. Đã tổ chức 19 hội nghị đào tạo cho trên 800 cán bộ, công chức, viên chức, lao động (Số hóa, ký số quy trình 5 bước, ứng dụng Móng Cái Smart – phản ánh hiện trường, ISO điện tử, Dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là Quy trình điện tử tiếp nhận hồ sơ đất đai tại cấp xã) và trực tiếp đến các xã, phường đào tạo, hướng dẫn cho cán bộ tại Bộ phận Một cửa theo hướng “cần tay chỉ việc”…, đến nay cán bộ các cơ quan, đơn vị, xã, phường được đào tạo/bồi dưỡng/tập huấn kỹ năng số phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và ra quyết định. 

Thu Hằng
Trung tâm TTVH
Loading...