Từ sau kỳ nghỉ Tết nguyên đán Canh Tý trở lại đây, Trung tâm hành chính công TP Móng Cái đón tiếp lượng lớn công dân tới giao dịch. Cán bộ Trung tâm đã chủ động hướng dẫn người dân thực hiện đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn, tuân thủ các khuyến cáo về y tế, đồng thời tập trung nhân lực, giải quyết nhanh chóng, khẩn trương các thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công dân, hạn chế đến mức thấp nhất thời gian chờ đợi và tập trung đông người nơi công sở.

Cán bộ Trung tâm  hướng dẫn người dân thực hiện đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn

Hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc cho công dân tới giao dịch

Hồ sơ thủ tục cấp căn cước công dân tăng mạnh ngay từ đầu năm 

Người dân thành phố  thực hiện tốt các khuyến cáo về y tế tại nơi công cộng 

Cùng với đó, Móng Cái cũng tăng cường tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3. Từ đầu năm tới trung tuần tháng 2/2020, tổng số hồ sơ được tiếp nhận tại Trung tâm Hành chính công thành phố là trên 7,153 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 99,6%; Số hồ sơ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 là 2.517 hồ sơ ; việc thực hiện trả kết quả qua dịch vụ Bưu chính công ích cũng được thực hiện tốt, góp phần tạo thuận lợi cho công dân trong các giao dịch hành chính.