Qua khảo sát, tại khu phố Hải Hòa 3 có 820 hộ với 2632 nhân khẩu. Hiện nay mới có 453 hợp đồng dùng nước sạch, đạt 54,02% (còn 367 hộ chưa đấu nối)

Tại khu phố Hải Hòa 5 có 512 hộ dân với1766 nhân khẩu, mới có 121 hợp đồng  dùng nước sạch, còn tới 391 hộ, tức là gần 77%  chưa được đấu nối.

Ngay khi được nghe tuyên truyền về lợi ích của việc sử dụng nước sạch đối với sức khỏe con người; bài toán kinh tế đạt được và khuyến cáo “Đừng đánh đổi sức khỏe lâu dài của gia đình bằng nguồn nước giếng chưa được kiểm soát chất lượng. Sử dụng nước sạch đạt quy chuẩn là đầu tư cho sức khỏe hôm nay và tương lai của mỗi gia đình và cộng đồng"; tuyên truyền các chế tài xử phạt vi phạm hành chính đối với hành vi tự ý khoan giếng, khai thác nước ngầm trái phép, các hộ dân đã nắm rõ, đồng thuận đề xuất lắp đặt nước sạch. 

Các hộ dân cũng thống nhất đồng thuận, hỗ trợ công tác thi công, tạo mặt bằng thông thoáng, tạo điều kiện thuận lợi trong việc đào cắt ngõ xóm để Xí nghiệp nước thi công nhanh chóng và hoàn trả mặt bằng đúng tiến độ.

Được biết, Nguồn nước sạch do Xí nghiệp nước Móng Cái cung cấp là nguồn nước đã được xử lý qua dây chuyền công nghệ khép kín, được kiểm định chất lượng nghiêm ngặt và đạt quy chuẩn an toàn của Bộ Y tế, bảo vệ sức khỏe con người. Nước nguồn được sử dụng để xử lý ra nước sạch cung cấp cho nhân dân trên địa bàn Móng Cái được lấy từ 2 hồ Kim Tinh và hồ Đoan Tĩnh có trữ lượng và chất lượng nước rất tốt, được cấp vào mạng lưới thông qua hệ thống đường ống kín đến các khu dân cư.