Khắc ghi lời Bác Hồ dạy: “Dân vận khéo thì việc gì cũng thành công”, Chi cục Hải quan khu vực VIII đặt công tác dân vận là một trong nhiệm vụ hàng đầu. Qua đó tạo sự đồng thuận, góp phần xây dựng cơ quan, đơn vị vữngmạnh, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị được giao.

Xác định rõ vai trò quan trọng của công tác dân vận, thực hiện quy chế dân chủ và lãnh đạo các tổ chức đoàn thể quần chúng, Đảng ủy Chi cục Hải quan khu vực VIII (trước đây là Cục Hải quan Quảng Ninh) ban hành Quy chế dân vận tại đảng bộ và bám sát Quyết định số 23-QĐ/TW ngày 30/7/2021 của Bộ Chính trị, Quy định số 461-QĐ/TU, ngày 14/12/2021 của Tỉnh ủy về Quy chế dân vận trong hệ thống chính trị, cùng Nghị quyết số 17-NQ/TU, ngày 5/8/2019 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác dân vận trong tình hình mới. 

Theo đó, đơn vị đã duy trì báo cáo tình hình nhân dân hằng tuần, hằng tháng, xây dựng các mô hình dân vận khéo, gắn với 3 mục tiêu, là: Vận động, thu hút doanh nghiệp về làm thủ tục hải quan trên địa bàn; vận động nhân dân, doanh nghiệp nâng cao tính tuân thủ pháp luật về hải quan; vận động nhân dân không tham gia buôn lậu hoặc tiếp tay cho buôn lậu, tích cực tố giác tội phạm.

Trong 5 năm (2020-2025), Hải quan khu vực VIII đã tổ chức 163 hội nghị tuyên truyền pháp luật trực tiếp đến 6.264 cư dân biên giới, hành khách XNC, cá nhân, tổ chức có hoạt động XNK trên địa bàn; phát 11.989 tài liệu tuyên truyền về các quy định của pháp luật trong lĩnh vực hải quan và lĩnh vực có liên quan. Từ đó tuyên truyền, vận động người dân không bao che, tiếp tay cho buôn lậu, không vận chuyển trái phép hàng hóa, gian lận thương mại và hàng giả; tích cực tố giác tội phạm.

Với tư duy thực hiện nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, góp phần thực hiện tốt cơ chế “Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, nhân dân làm chủ” và phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”, từ năm 2020 đến nay đơn vị đã có 32 mô hình dân vận khéo cấp cục, 6 mô hình cấp tỉnh; 2 mô hình điển hình về thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở cấp cục, 1 mô hình điển hình về thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở cấp tỉnh.

Với quan điểm không thể chỉ sử dụng các biện pháp nghiệp vụ thuần túy, mà phải linh hoạt, khéo léo vận động, đồng hành cùng doanh nghiệp mới có hiệu quả, Hải quan khu vực VIII đã tập trung chỉ đạo triển khai đồng bộ mọi giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác dân vận. Đơn vị đã quyết liệt thực hiện các giải pháp hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp, cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, đổi mới các mô hình đối thoại doanh nghiệp.

Trong 5 năm trở lại đây, đơn vị tổ chức 17 hội nghị cấp cục, 72 hội nghị cấp chi cục, đoàn công tác của lãnh đạo hải quan các cấp trực tiếp đến trụ sở doanh nghiệp. Tranh thủ chỉ đạo của cấp trên giải quyết triệt để hơn 900 vướng mắc của doanh nghiệp, đẩy mạnh việc hỗ trợ, giải đáp vướng mắc qua điện thoại, fanpage, email với hàng chục ngàn lượt giải đáp, hướng dẫn.

Chi cục cũng chú trọng nắm bắt thông tin, triển khai kịp thời các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, bộ, ngành và tỉnh, nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động XNK, là đơn vị tiên phong triển khai chương trình hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan.

Đồng thời phát huy thế mạnh cải cách hành chính, hiện đại hóa hải quan để tăng công khai, minh bạch cho người dân, doanh nghiệp dễ tiếp cận, giám sát hoạt động của cơ quan hải quan các cấp; tuyên truyền, vận động, phổ biến đầy đủ văn bản pháp luật về hải quan đến người dân doanh nghiệp. Triển khai quyết liệt 6 nội dung về cải cách hành chính, nhất là cải cách TTHC và hiện đại hóa hải quan để tăng công khai, minh bạch, đạt được mục tiêu “4 giảm - 4 tăng”.

Bám sát chủ trương, mục tiêu về chuyển đổi số theo lộ trình của ngành, của tỉnh, gắn với hỗ trợ các doanh nghiệp trong chuyển đổi số, bước đầu có 15 doanh nghiệp đồng ý tham gia chương trình chuyển đổi số sau các chương trình làm việc của các đơn vị hải quan... góp phần thu NSNN đạt kết quả cao, nằm trong nhóm 8 hải quan địa phương có số thu cao nhất toàn ngành.