UBND Thành phố và các ngành chức năng đã tiếp 07 lượt với 07 vụ việc (gồm: 03 vụ việc lĩnh vực đất đai, 04 vụ việc lĩnh vực GPMB). Hội đồng tiếp công dân Thành phố đã tiếp, giải thích, trả lời, hướng dẫn công dân thực hiện theo đúng quy định đó là Vụ việc của bà Phan Thị Ngoan, trú tại thôn 4 xã Quảng Sơn, huyện Hải Hà; Vụ việc của ông Mã Ngọc Nhân, trú tại khu 5 phường Hải Hòa; Vụ việc của ông Đinh Văn Hồng, trú tại khu 5 phường Hải Hòa; Vụ việc của bà Nguyễn Thị Thước, trú tại khu 5 phường Hải Hòa; Vụ việc của ông Vũ Đức Hải (là con bà Phạm Thị Kỷ), trú tại khu 6 phường Hải Hòa; Vụ việc của bà Đào Thị Kinh, trú tại khu Thượng Trung, phường Ninh Dương; Vụ việc của bà Vũ Thùy Linh, trú tại khu 8 phường Hải Hòa.

Hội đồng tiếp công dân Thành phố đã tiếp, lắng nghe và giải thích, trả lời, hướng dẫn công dân của các xã, phường trên địa bàn Thành phố có khiếu nại, kiến nghị, phản ánh các nội dung liên quan đến lĩnh vực giải phóng mặt bằng, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, vấn đề chi trả tiền bồi thường đền bù GPMB, giải quyết tái định cư và các vụ việc khác trên địa bàn.

Trên cơ sở ý kiến, kiến nghị của các công dân, đồng chí Hồ Quang Huy - Chủ tịch UBND TP; đồng chí Nguyễn Phúc Vinh - Phó Chủ tịch UBND Thành phố và Hội đồng tiếp công dân Thành phố đã làm rõ các vấn đề đối với từng trường hợp cụ thể. Đồng thời giải thích, hướng dẫn cho công dân về việc thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị theo đúng luật định; chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, xã phường liên quan tham mưu đề xuất Thành phố có hướng giải quyết, tạo điều kiện hỗ trợ tối đa cho công dân theo đúng chức năng, nhiệm vụ và đảm bảo quy định của pháp luật. Đối với những vấn đề cần có thời gian để xác minh, làm rõ, các đồng chí lãnh đạo Thành phố cùng các cơ quan chức năng sẽ tập trung nghiên cứu và giải quyết theo đúng trình tự, thẩm quyền tuân thủ đúng quy định của pháp luật.

Việc tổ chức tiếp công dân định kỳ hàng tháng đảm bảo công khai, dân chủ, khách quan, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị theo quy định của pháp luật; qua đó lãnh đạo Thành phố kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, mong muốn của nhân dân đã thể hiện tinh thần của chính quyền của dân do dân và vì dân./.