Trong ngày làm việc đầu tiên, mặc dù Hội đồng tiếp công dân TP không nhận được đơn thư kiến nghị của công dân nhưng lãnh đạo Thành phố và Hội đồng tiếp công dân vẫn thực hiện nghiêm quy định về việc tiếp công dân đảm bảo đúng các quy định đề ra.
Thời gian qua, TP Móng Cái đã thực hiện nghiêm việc tiếp công dân và giải quyết các kiến nghị của công dân nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước đồng thời, tạo môi trường công khai, minh bạch và dân chủ trong thực thi công vụ; đảm bảo tốt nhất quyền lợi của công dân, thực hiện tuân thủ theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Đặc biệt, lãnh đạo cấp ủy - chính quyền các cấp TP Móng Cái đã nâng cao trách nhiệm trong công tác tiếp dân, đối thoại trực tiếp với công dân trên tinh thần cụ thể, sâu sát hơn, thực hiện tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; chấp hành nghiêm nền nếp, nâng cao tác phong lề lối làm việc; xác định rõ người, rõ trách nhiệm; tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong giải quyết các vụ việc...
Việc tổ chức tiếp công dân định kỳ hàng tháng đảm bảo công khai, dân chủ, khách quan, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị theo quy định của pháp luật; qua đó lãnh đạo Thành phố kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, mong muốn của nhân dân đã thể hiện tinh thần của chính quyền của dân do dân và vì dân./.